Обожаю усеров :)

Вчера ко мне обратился некий товарищ, у которого была "проблема с Вордом". Оказалось, что ему прислали текст, в котором часть была покрашена в красный. Он хотел, чтобы весь текст был черным, но не знал, как это сделать. Сегодня одна усерша его превзошла.
Меня вызвали, потому что некая дама не может куда-то отослать свою статью, а у нее не получается и там написано, что у нее не работает JavaScript. Прихожу и застаю следующую картину: почтенная ученая дама заходит на сайт какой-то научной организации, где по-английски написано: "Введите имя пользователя и пароль. Если Вы не зарегистрированы, оставьте эти поля пустыми" и с упорством, достойным лучшего применения, вводит туда свою фамилию и что-то в качестве пароля и нажимает на next. Сайт выдает сообщение об ошибке примерно следующего содержания: "Или Вы что-то делаете не так, или Ваш броузер не поддерживает JavaScript". Подумать, что она сделала не так или прочесть инструкцию было намного сложнеее, чем позвонить нам и пожаловаться на глюки, что она и сделала. Вот так и живем...